9 декабря 2019
Москва, SAP Digital Space

Заявки на доклады

Поиск по тегам:

Команда

Когнитивные искажения при создании продукта

Наш мозг не идеален и часто ошибается. Мы сталкиваемся с когнитивными искажениями при интерпретации и обработке информации, особенно в условиях неопределенности. И эти погрешности влияют на качество принимаемых нами решений и на эффективность коммуникации внутри команды.

Разберемся откуда это всё взялось, где сталкиваемся в работе, и как с этим жить:
1. Типы когнитивных искажений и природа их возникновения;
2. Влияние когнитивных искажений на принятие решений в продуктовой команде;
3. Ментальные ловушки в работе продакта;
4. Инструменты для минимизации влияния когнитивных ошибок (персональные и командные);

Доклад принят в программу конференции

Как понять мотивацию команды?

Понимание мотивации команды критично важно для качественного управления, постановки задач и удержания сотрудников. Ошибочно предполагать, что людям важны только деньги или, наоборот, ожидать включенности в проект, когда к продукту нет интереса, хотя уровень оплаты высокий.
Чтобы понять мотивацию сотрудника недостаточно спросить – что тебя мотивирует? Нужно попробовать разобраться чуть глубже.
В докладе расскажу о видах мотивации (не по Маслоу :) ). И что важно человеку в зависимости от типа его мотивации. Дам чек-лист вопросов на ее выявление.

Доклад принят в программу конференции

Нужен ли HR в эпоху Tinder: как найти идеальное место под солнцем продактом и загорающего мечты в свою команду

Мы с вами поговорим про:

- как подбирать людей и найти работу через нетрадионные каналы и изящные способы
- какие есть варианты развития для начинающих разработчиков и ит-специалистов
- как правильно ходить на конференции, с пользой для своего резюме и для подбора команды
- про то, как вписаться или ускорить подбор за счет распределенной команды

Обсудим вопросы
- адаптации и эффективности, поделимся кейсам и Skyeng, где 90% работы выполняется распределенной командой
- удержании своей мотивациии и мотивации команды
- надо ли быть менеджеру психологом и что может ожидать хороший специалист от своего работодателя
- новое поколение, когда важно, чтобы интересно, и не всегда деньги

И главное, как найти работу мечты и баланс между ней и личной жизнью.

На выходе у вас будут работающие методики и чек-листы, все, как мы любим в Skyeng

Сессия будет интересна как продолжающим так и начинающим менеджерам команд, тимлидам и крутым специалистам. Если ты начинаешь карьеру - заходи, развеем мифы, покажем кейсы, как может быть в мире за пределами твоей коробочки

Доклад принят в программу конференции

Есть ли жизнь после OKR

Objectives and Key Results стали достаточно популярны в России в последние несколько лет. "Круто, это же тот подход, которым пользуется сам Google!". Но что делать, если OKR не зашел вашей компании или команде, если вы перепробовали все популярные методы целеполагания, но команды все равно не вовлечены и не хотят синхронизироваться над общими целями?
Я расскажу о том, какой способ мы выбрали в SEMrush - как мы связали стратегическое видение компании и конкретные действия команд и как при этом не убили инициативность в наших ребятах

Доклад принят в программу конференции

Как обучить продактов из неопытных ребят

Поделюсь опытом создания трёх обучающих академий для сотрудников и внешних кандидатов. Как составлялась программа для обучения UX дизайнеров, Проектных менеджеров и Продуктовых менеджеров. Как выстраивалась их практика. Как находить кандидатов, отбирать их и создавать команды сильных профессионалов на рынке. Выпускники академии составляют большую часть отдела дизайна и менеджеров компании.

Доклад принят в программу конференции

Как мы внедрили взрывные механики, построили команду роста и увеличили выручку с направления в 20 раз за 4 месяца

Привет, Я Тигран, продакт geekbrains. Я хочу рассказать вам о том, как мы собирали у себя в направлении мероприятий и маркетинга команду взрывного роста, с какими препятствиями столкнулись и как наша работа привела к 20 кратному росту в направлении.

Что вас ждёт:
- Теоретический блок с обзором основного инструментария и методик;
- Практический блок с примером внедрения команды взрывного роста в GeekBrains, который дал рост в 20 раз в направлении;
- Рассказ о трудностях и проблемах, решениях и успехах, которые мы получили за 4 месяца использования методики.

После вы получите:
- Ответ на вопрос, что такое взрывные механики и как они работают;
- Практические инструменты ,которые вы сможете отточить и использовать в работе;
- Ссылки на все необходимые источники, документы для старта работы.

Доклад принят в программу конференции

Как мы построили команду в 60 человек на удаленке и продолжаем расти дальше

Как мы были полностью продуктовой командой из разрабов и перестроились в команду из сейлз, маркетинг, суппорта, ибо продукт сам себя не продаст и success для клиента не сделает)

Корпоративная культура и мотивация
,
Поиск и развитие команды
,
Выбор стратегии долгосрочного развития, KPI
,
Продуктовая разработка
,
Бизнес-планы, медиапланирование
Доклад принят в программу конференции

Продукт

Особенности управления продуктом, ориентированным на крупный бизнес (Enterprise)

У каждого рынка есть свои особенности, но крупный бизнес имеет ряд свойственных ему характеристик, которые делают плохо применимыми все современные инструменты продакт менеджера. Начиная от процесса демонстрации и продажи, и заканчивая созданием новой функциональности. Опросы, A/B тесты, методики планирования релизов работают не так как ожидается, или не приносят результатов. На основе своего опыта и примерах, я покажу как строится работа с крупными заказчиками. Как размер компании клиента влияет на процесс создания новой функциональности.

Доклад принят в программу конференции

Запуск продукта в новой стране

Решили попробовать свои силы и выйти на рынок новой страны.
— В какую страну идти? Форк или общая кодовая база? Много ли нужно денег?
— Исследования и разработка: выясняем особенности рынка; находим инсайты; ломаем имеющийся продукт.
— Постоянная работа в полях, поиск хаков для роста.

Доклад принят в программу конференции

Продуктовые решения, которые создали новый бизнес

"Прочитал пост, как Дуолинго тестировали лендинг продажи подписки: https://t.me/epicgrowth/210

Если продуктовая команда начинает заниматься такими задачами, из компании нужно валить. Иначе однажды обернешься назад и осознаешь, что последний год менял цвет кнопок, положение крестиков и придумывал вовлекающие коллтуэкшены. В лучшем случае еще сделал редизайн, который ничего не дал. А когда в баре друзья спросят, чем ты занимаешься, придется опускать глаза в пол и краснеть.

При этом вы совершенно точно знаете, какие крутые продукты нужно запустить. Просто это технически невозможно, долго делать а нужны победы сейчас, там сначала рефакторинг нужно сделать, а вдруг не взлетит, а это же работать придется.

Только смелые и отважные идеи будут двигать бизнес вперед. Каждый релиз должен поражать воображение пользователя. Перестановку крестиков оставьте чувакам, которые выступают на конференциях. Не отбирайте их хлеб." (c) Егор Данилов в телеграм канале "Продакты не нужны" https://t.me/betternotworse.

Есть продакты, которые выкручивают конверсии на полпроцента. Они все-таки нужны, Данилов неправ. Но есть люди, которые играют в другой лиге. Продакт Тиндера придумал, что вместо сложных поисков нужна одна кнопка и свайпы - решение не потребовало новых технологий или бизнес-моделей, это просто интерфейс, и этот интерфейс перевернул мир.

В докладе я приведу несколько похожих примеров продуктовых решений, которые не просто что-то там улучшили под микроскопом, а действительно создали новый бизнес. О Tinder говорить не буду, есть и другие.

Доклад принят в программу конференции

Performance deep dive: скорость работы приложений как продукт

Всем привет!

Есть много исследований, статей и докладов о влиянии скорости работы продуктов на UX и продуктовые метрики. Столь же богат выбор разнообразных подходов и способов, помогающих ускорить любой сайт или приложение.

В своем докладе я хочу осветить последнюю серую зону - как применять эти знания на практике. С чего можно начать в своём продукте или компании и как перейти от тушения пожаров к системе.

За основу будет взята история развития направления "Performance" в Авито. Заодно постараюсь разобрать основные ошибки.

Доклад принят в программу конференции

Долгая дорога к CPO

Меня зовут Женя Гурьянов и я Chief Product Officer в компании DocDoc.
У меня большой опыт в продуктовом менеджменте. Я отвечал за продукты в компаниях Авито, Лаборатория Касперского, ABBYY, Мегафон.

Меня многие спрашивают, как пройти путь до CPO. Как вырасти из джуна в мидла, из мидла в сеньора, потом в лида, хеда и, наконец, CPO.

Я расскажу, что нужно делать на каждом этапе, каких принципов придерживаться и, конечно же, чего не делать. А самое главное про то, что значит быть хорошим продактом, лидом и CPO.

Доклад принят в программу конференции

Как НЕ надо делать внутренние продукты

В любой сколь-нибудь зрелой продуктовой компании всегда найдется 3-10 продуктов, пользователями которых являются либо другие продуктовые команды, либо другие сотрудники компании (сейлзы, саппорт итд).
//Примеры:различные интеграции для внутренних целей, сервисы аналитики, продуктовые туры, чаты, базы знаний, транзакционные письма, crm итд

И почему-то часто получается, что сервисы эти работают плохо, все ими недовольны, команды, которые за них отвечают, несчастны, и выхода из этой ситуации нет.


Нет времени думать о том, что лишь опосредованно влияет на пользователя и оценить связь и потенциальный положительный или негативный эффект от допущенных ошибок непросто.

В докладе я рассмотрю различные ошибки в подходах к работе с внутренними продуктами, которые часто встречаются и ведут к печальным последствиям.

Доклад принят в программу конференции

Как стать царь-продактом

Расскажу из своего опыта несколько историй, как я пытался повлиять на продукт при помощи изменений в UI, двигая кнопки и проводя A/B тесты. А в результате пришлось залезать вглубь бизнеса и к чему это привело.

Доклад принят в программу конференции

Как провести Product Discovery, чтобы вывести российский продукт на зарубежный рынок

В 2018 году компания eLama захотела выйти на зарубежный рынок, однако "в лоб" задача не решилась. Среда за пределами России кардинально отличалась, а продукт в текущем виде оказался мало кому понятным. Для это была создана Discovery Team из сотрудников трех департаментов (Россия, Бразилия и Ирландия), работающая по процессу из Product Architecture Framework. Каким образом мы по нему шли, что удалось или нет и что получилось в конечном итоге на выходе об этом и расскажем.

Доклад принят в программу конференции

Расширение продуктовой линейки как способ открыть новые горизонты продаж (в SaaS и не только).

Как правило, думая о повышении продаж через развитие продукта, ответственные за это люди думают про развитие только в контексте улучшения - новая функциональность, повышенная производительность, улучшенный UI. Про цену и собственно продуктовое предложение мы задумываемся обычно только при выводе на рынок нового продукта, при плановом повышении цены и если конкуренты начинают наседать - чуть чаще в разработке оборудования, чуть реже в софте и, тем более, в SaaS. Тем временем, иногда простое манипулирование возможными опциями может увеличить приток клиентов и доходы, причем не на несколько процентов, а на десятки процентов или даже в разы.
Я расскажу про несколько кейсов из истории Wrike, когда правильно принятое решение по продуктовой линейке позволяло выйти на новые сегменты и серьезно нарастить объем продаж и средний чек. Все они крайне просты и похожи на задачки из классического учебника по экономике. Кейсы особенно интересны для SaaS отрасли, так как основаны на манипуляциях существующим функционалом, но в целом применимы для любой области.

Доклад принят в программу конференции

Подходы к монетизации продукта и опыт разработки сервиса для продвижения(монетизации) b2b клиентов на базе качественных/количественных исследований

Главное в работе с монетизацией
Виды подходов
Скидки/ триалы/акции
Метрики монетизации
Как мы пришли к тому что нужно зарабатывать больше
Исследование для создание продукта монетизации b2b клиентов - Этапы, инструменты, выводы
Разработка , тесты, sales тесты и работа с opinion-лидерами
Выход в открытую бета
Коммуникация продукта и наши выводы по итогам этого опыта

Доклад принят в программу конференции

Пользователи

Data Driven Пользователи: Продуктовая аналитика как коллаборативная фича для продактов и пользователей.

Кто сказал, что продуктовая аналитика интересна только создателям продукта?

Пользователи тоже любят цифры, когда это помогает принимать решения при использовании продукта! Продукты, которые уже используют аналитику как фичу для пользователей:
• Аналитика экранного времени смартфона
• Аналитика использования автомобиля в навигаторах
• Аналитика личной ленты инстаграм
• Аналитика личных и командных боевых действий в онлайн играх

Рассмотрим кейс из B2B, когда внедрение аналитики, как фичи, позволило выиграть конкурентную борьбу за бизнес-клиентов.

Коллаборация, оно же сотрудничество, в таких системах как:
- Коллаборативная CRM
- Коллаборативная фильтрация
- Коллаборативная аналитика

Пример: коллаборативная CRM в автобизнесе новой реальности.

Что будет если некоторые продуктовые метрики сделать доступными для пользователей?
Обсудим кейс: телематик-страхование и аналитика предсказания ДТП.

Результаты наших экспериментов (АБ тест):
- как изменится микроконверсия сайта, если мы отобразим количество просмотров категорий товаров
- на сколько процентов изменится конверсия в заявку или в звонок, если показать число просмотров товара за сегодня

Бизнес на стыке онлайн и офлайн
,
Управление изменениями, управление требованиями
,
Аналитика / другое
,
Коллаборативная работа
Доклад принят в программу конференции

Индустрия

Эксперименты над пользователями: самообман через данные

Проверка гипотез через эксперименты основывается на солидной математической базе: теории вероятностей и статистике. К сожалению, эта часть математики во многом контринтуитивна и плохо поддаётся здравому смыслу.

Я видел множество случаев, когда менеджеры продукта и разработчики убеждали себя и окружающих, что новая функциональность прекрасно показала себя в эксперименте, а на самом деле у них просто были кривые данные.

Мы разберём несколько самых типовых ошибок, которые люди допускают при обработке экспериментальных данных.

Доклад принят в программу конференции

Основные ошибки при поиске продакт-менеджера. Взгляд с двух сторон

На основе своего опыта найма, я расскажу о том, кого ищут в качестве продакт-менеджеров, какие выдвигают требования. Какие существуют карго-культы при найме продактов, чего нужно, а чего нельзя делать про поиске работы. Как улучшить процесс найма, если вы являетесь нанимающим менеджером.

Доклад принят в программу конференции

Как я нашёл «работу мечты» и ушел оттуда через 8 месяцев, или почему важно найти не только product/market, но и manager/job fit

Профессия продакта сейчас очень популярна: на hh более 5 тыс. открытых вакансий, а резюме ещё больше. Но даже при таком многообразии сложно найти perfect match, так как существует большое количество различных типов как специалистов, так и компаний. А если продакт не вписывается органично в компанию, то тут страдают обе стороны.
Во время выступления докладчик расскажет про свой неудачный опыт и порефлексирует вместе с аудиторией: что пошло не так и как избежать этого в будущем. В конечном итоге слушатели уйдут с историей неуспеха и сформированными на основе опыта докладчика чеклистом, как понять, есть ли perfect match в действительности.

Доклад принят в программу конференции