FAQ

Мы общаемся с вами в Telegram-чате, а организационные новости шлем в Telegram-канал.

Хэш-тег мероприятия: #ProductFest2019

Информации, которая может вам пригодиться на конференции, очень много: начиная от того, как добраться до места проведения мероприятия и где перекусить, заканчивая вопросами бухгалтерии и командировочных. Поэтому мы сделали для вас небольшое оглавление по статье:

• Product Fest в SAP Digital Space
• Программа и расписание
• Как добраться
  • Добраться городским транспортом
  • Добраться своим транспортом или такси + парковка
• Регистрация, бейджи
• Раздаточные материалы
• Обеды, кофе-брейки и кафе
• Интернет в SAP Digital Space
• Коммуникация на Product Fest 2019
• Документация
• Схема SAP Digital Space. Где что найти?
• Онлайн-трансляция
• Жизнь после конференции. Видео и презентации
• Контакты организаторов

Product Fest 2019 в SAP Digital Space

Product Fest пройдет 9 декабря 2019 года в SAP Digital Space (Космодамианская наб., 52/7).

Первый доклад начинается в 10:00, последний заканчивается в 19:00. Регистрация открывается в 09:00 утра и не закрывается. В 09:30 пройдет открытие мероприятия.

Длительность докладов — по 40-50 минут, включая ответы на вопросы.

Программа и расписание

Как добраться

Q: Куда ехать?

A: Москва, Космодамианская наб., 52/7.

Q: Как добраться?

SAP Digital Space расположен в Центральном административном округе рядом с Swiss отелем "Красные Холмы" на Космодамианской набережной. 

Ближайшая станция метро - Павелецкая (радиальная). Пешком от метро идти около 7-10 минут.

Добраться своим транспортом или такси + парковка

Q: Координаты и точный адрес SAP?

A: г. Москва, Космодамианская наб., 52/7. 
Координаты - 55.734785, 37.646175

Q: Есть ли там парковка?

A: Да, для участников мероприятия будет доступна платная охраняемая парковка на территории Swiss отеля "Красные Холмы": 300 рублей в час или 1,500 рублей в сутки. Также около пространства действует городская парковка. 

Регистрация и бейджи

Q: Какие документы нужны для прохода на конференцию?

A: Любой документ, подтверждающий личность. Также вы можете распечатать электронный билет из личного кабинета вашего или создателя заявки (того, кто заявку оплачивал) - это не обязательно, но может ускорить процесс регистрации.

Q: Где распечатать билеты?

A: В личном кабинете есть ссылка на билеты - conf.ontico.ru/tickets.html. Если вы заказчик заявки, то система показывает вам билеты всех ваших участников. Если вы участник, то только лично ваши.

Q: Распечатывать билеты обязательно?

A: Нет, проход возможен также по спискам участников. Распечатанный с кодом билет ускорит процесс.

Q: Что делать, если в ФИО или компании в бейдже ошибка?

A: Подойти к стойке регистрации и попросить перепечатать бейдж.

Q: Если я опаздываю, как зарегистрироваться?

A: Регистрация работает всё время, вас зарегистрируют.

Раздаточные материалы

Q: На стройке регистрации мне выдали только бейдж, а где остальная раздатка?

A: Каждый участник конференции обязательно получит бейдж на стойке регистрации (с ним вы сможете попасть на территорию конференции). Остальной раздаточный материал: ручку, блокнот, брошюру с тезисами вы найдете на территории конференции, сразу после входа.

Обеды, кофе-брейки и кафе

Q: Будут ли кормить?

A: Всенепременно! А кофе, чай и вкусняхи будут раздавать целый день! Да-да, у нас постоянно-действующий кофе-брейк! Теперь никто не уйдет голодным ;-)

Интернет в SAP Digital Space

Q: Как работает Интернет?

A: Для участников открыта сеть для свободного доступа в интернет: Product Fest 2019 :) 

Коммуникация на Product Fest

Очень важно, чтобы мы все находились в едином информационном пространстве! Так вы сможете оперативно получать от нас уведомления, знакомиться, задавать вопросы и вообще использовать конференциюмаксимально эффективно.

• Телеграм-чат с участниками конференции
• Телеграм-канал с организационной и другой полезной информацией

Документация

Q: Когда будут закрывающие документы?

A: Закрывающие документы (оригинал счета оферты и акт) мы будем выдавать на Конференции или после нее по письменному запросу.

Q: Как заказать закрывающие документы на Конференции?

A: Заказать документы нужно в Штабе (ищите нас на схеме). Обязательно назвать номер заявки и ФИО (для физ.лиц) или номер счета (для юр.лиц).

Q: Что должно быть в письменном запросе?

A: В письменном запросе на закрывающие документы, должен быть реальный адрес доставки, контактное лицо и телефон контактного лица, т.к. мы отправляем документы только курьерской службой.

Q: Выдаете ли вы счета-фактуры?

A: Нет, мы на упрощенной системе налогообложения. В этом случае они не требуются.

Q: Как получить командировочное удостоверение с отметкой?

A: Мы не выдаем командировочные с 2014 года. Но если вам все таки нужно, то вы должны привезти его с собой, мы сделаем вам отметку.

Q: Предоставляете ли вы письма об участии?

A: Да, предоставляем. Его можно получить на Конференции. Для этого его нужно заказать на стойке Информации. Обязательно назвать номер заявки и ФИО.

Схема SAP Digital Space. Где что найти?

• во-первых, можно посмотреть тут :) а еще она будет в брошюре и бейдже;
• во-вторых, вы можете спросить любого сотрудника-организатора и получить ответ;
• в-третьих, можете задать вопрос в Telegram-чате

Q: Где можно зарядить телефон?

A: На регистрации у волонтера в обмен на ФИО и номер телефона можно будет получить зарядный блок. Не забудьте его вернуть в конце дня :)

Q: Где можно оставить вещи или уличную обувь? В гардеробе?

A: Да :) 

Онлайн-трансляция

Q: Где смотреть трансляцию?

A: Сайт трансляции: productfest.ru/moscow/2019/online. Просмотр доступен для авторизованных участников, которые купили данную услугу. Будут проблемы с видео – пишите на support@ontico.ru или в Telegram-чат.

Q: Что делать, если у меня персональная трансляция?

A: в день проведения конференции вы просто заходите на сайт трансляции productfest.ru/moscow/2019/online, авторизуетесь с тем же логином и паролем, что и в личном кабинете, переходите в нужный зал и слушаете доклад. Трансляция будет доступна лишь в день конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференции в течение 1-2 недель вы получите доступ к видеозаписям мероприятия в личном кабинете.

Q: Что делать, если у меня корпоративная трансляция?

A: В корпоративной трансляции допускается пара десятков зрителей с одного аккаунта. Участникам, которые купили корпоративную трансляцию достаточно дать людям из компании ссылку на сайт трансляции, логин и пароль от личного кабинета, с которого покупалась корпоративная трансляция. Трансляция будет доступна лишь в день конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференции в течение 1-2 недель вы получите доступ к видеозаписям мероприятия в личном кабинете.

Q: Могу ли я смотреть трансляцию с нескольких устройств?

A: Да – если это корпоративная трансляция, нет – если персональная.

Q: Какие доклады не будут транслироваться?

A: Все доклады транслируются. А вот митапы и активности в зоне выставки в трансляцию не попадают.

Q: Не работает трансляция! SOS!

A: Будут проблемы с видео - пишите на support@ontico.ru или в Telegram-чат. Будем решать!

Жизнь после конференции. Видео и презентации

Q: Видео будет? А когда?

A: Видео будет :) Все залы снимаем, кроме митапов и выставки, всё видео выложим и опубликуем ссылку в личном кабинете. Подрядчик проверенный, видео должны быть скоро.

Q: Где найти презентации и видео?

A: Всё будет выложено на сайте конференции. Информацию о публикации презентаций и видео можно узнать из рассылок и в уведомлениях в личном кабинете.

Контакты организаторов

Telegram-чат

По любым вопросам пишите на email: support@ontico.ru или в Telegram @ontico_support
Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7(495) 646-07-68

Адрес для почтовых отправлений и курьеров:
125040, г. Москва, ул. Нижняя, д. 14, стр. 7, под. 1, эт. 2, офис 16
Ирина Матвеева, +7 (495) 646-07-68‬ (пн-пт, 11:00-18:00)