В любой сколь-нибудь зрелой продуктовой компании всегда найдется 3-10 продуктов, пользователями которых являются либо продуктовые команды, либо другие сотрудники компании (sales, support, marketing, ...). При этом почему-то часто получается, что эти внутренние продукты работают плохо, пользователи недовольны, команды, которые за них отвечают, несчастны, и как выйти из этой ситуации непонятно.

В докладе я разберу самые популярные подходы к работе с внутренними продуктами: какие бывают ошибки, как их исправить и сделать внутренних пользователей немного счастливее. Будет много кейсов и чек-лист, чтобы проверить, "не фигню ли я делаю".